10 Най-добър RMM софтуер | Инструменти за дистанционно наблюдение и управление 2021

10 best rmm software remote monitoring management tools 2021

Списък и сравнение на най-популярните RMM софтуерни инструменти. Изберете най-добрия инструмент за дистанционно наблюдение и управление въз основа на вашите бизнес изисквания:

Софтуерът за дистанционно наблюдение и управление е приложение за управлявани доставчици на ИТ услуги, което проактивно и отдалечено наблюдава крайни точки на клиент, мрежи и компютри.

Тя може да бъде категоризирана в два типа, т.е. базирана на облак и локална. Тази статия ще ви даде подробно обяснение на най-добрите инструменти за дистанционно наблюдение и управление (RMM Software Tools), които се използват по целия свят.

Какво ще научите:

• Функции на RMM софтуера
• Предимства на RMM инструментите
• Списък с най-добрите инструменти за дистанционно наблюдение и управление
  • Сравнение на най-добрите RMM софтуерни решения
  • # 1) RMM на SolarWinds
  • # 2) NinjaRMM
  • # 3) Излезте
  • # 4) Paessler PRTG
  • # 5) RemotePC
  • # 6) Континуум
  • # 7) Comodo One
  • # 8) ConnectWise Automate
  • # 9) Kaseya VSA
  • # 10) ManageEngine ServiceDesk Plus
  • # 11) Импулс
• Заключение
  • Препоръчително четене

Функции на RMM софтуера

RMM инструментът може да събира полезни данни за клиентския софтуер, хардуер и мрежи, да проследява състоянието на мрежата и системата и да наблюдава множество крайни точки и клиенти. Той може да предоставя отчети за дейността и данни на MSP. В случай на някакъв проблем, той може да генерира сигнали и билети.

Channel Pro Network е изследвал използването на RMM инструменти и е дошъл с резултатите, както е показано на графиката по-долу.

(изображение източник )

Софтуерът RMM ще ви помогне с автоматизирането на рутинните задачи като корекция на софтуера и актуализации на операционната система. Тази функционалност е особено полезна, ако трябва да натискате актуализации за големи партиди машини. За автоматизиране на задачите някои инструменти поддържат писане на скриптове, други позволяват персонализиране на предварително изградените скриптове или други предоставят редактори за плъзгане и пускане.

С помощта на RMM инструменти, управляваните доставчици на услуги могат да предоставят проактивно и изчерпателно управление на крайните точки на своите клиенти.

Предимства на RMM инструментите

• Автоматизация на ИТ процеси.
• Техниците могат да разрешават проблеми, без да присъстват физически.
• Подобрена производителност.
• Намалени разходи.

Списък с най-добрите инструменти за дистанционно наблюдение и управление

По-долу е даден списъкът на най-популярните RMM инструменти, които се използват в цял свят.

1. SolarWinds RMM
2. NinjaRMM
3. Вън
4. Paessler PRTG
5. RemotePC
6. Континуум
7. Comodo One
8. ConnectWise Automate
9. Kaseya VSA
10. Нинджа RMM
11. ManageEngine ServiceDesk Plus
12. Pulseway
13. AnyDesk

Сравнение на най-добрите RMM софтуерни решения

	Най-доброто за	Платформа	Разгръщане	Безплатен пробен период	Цена
ConnectWise Automate	Малък и среден бизнес	Windows	Облачно хоствано и локално	На разположение	ConnectWise AutomateПолучите оферта
SolarWinds RMM	Малък до голям бизнес и фрийлансъри.	Windows, Mac и Linux.	Хоствано в облак и локално.	30 дни	Получите оферта
NinjaRMM	Малък до среден бизнес и фрийлансъри.	Windows, Mac, Linux, iOS и Android.	Локално и в облак	Предлага се за 30 дни	NinjaRMMПолучите оферта
Вън	Малки до големи ИТ услуги, вътрешни ИТ и на свободна практика.	Устройства с Windows, Mac, Linux, Android и iOS	-	30 дни	Получите оферта
RemotePC	Бизнес размер	Windows, Mac и Linux	Cloud & Web	Предлага се за 30 дни за премиум планове.	Потребител: $ 22,12 за първа година SOHO: $ 52.12 за първа година Екип: $ 187,12 - първа година Предприятие: $ 374,62 - първа година.
Континуум	MSP от корпоративен клас	-	-	Налична е демонстрация	RemotePCПолучите оферта
Comodo One	Малък бизнес	Windows, Mac и Linux.	Хоствано в облак	Недей	Comodo OneБезплатно
Kaseya VSA	Малък до голям бизнес.	Windows, Mac, Linux, iOS и Android.	-	На разположение	Kaseya VSAПолучите оферта
AnyDesk	Малък до голям бизнес и на свободна практика.	Windows, Mac OS, iOS, Android, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi и Chrome OS.	Облачно хоствано и локално.	На разположение	Lite: $ 10.99 / месец, Професионално: $ 20,99 / месец, Мощност: $ 52,99 / месец.

# 1) RMM на SolarWinds

Най-доброто за малък до голям бизнес и на свободна практика.
Ценообразуване RMM на SolarWinds : SolarWinds предлага безплатна пробна версия за продукта. Можете да получите оферта за подробностите за цените.

SolarWinds RMM Ви предоставя набор от инструменти, с които ще можете да осигурите, поддържате и подобрявате ИТ в едно табло. Включва функции като откриване на мрежа, отдалечен достъп, отчети и др. Поддържа дистанционно наблюдение на настолни компютри, лаптопи, сървъри, мобилни телефони и др. В различни ОС като Windows, Mac и Linux.

Характеристика:

• Той има функции за управление на пароли.
• Мениджърът на документацията ще ви помогне със стандартизирането на клиентската документация.
• Той може да извършва дистанционно наблюдение за виртуални машини, мрежови устройства и мобилни устройства.
• Той предоставя данни, базирани на данни за сигурността, ефективността и черните списъци на сайтове.
• Той има функции за наблюдение на сигурността, сигнали и производителност, подробни роли и разрешения и автоматизация и групови действия.

Присъда: Той предоставя много повече функции като управление на кръпки, архивиране и възстановяване, автоматизация и скриптове и др. В една платформа.

# 2) NinjaRMM

Най-доброто за Управлявани доставчици на услуги (MSP), фирми за ИТ услуги и малки и средни предприятия / компании от средния пазар с малки ИТ отдели.

Цени на NinjaRMM : NinjaRMM предлага безплатна пробна версия на техния продукт. Ninja се определя на база на устройство въз основа на необходимите функции.

NinjaRMM предоставя интуитивен софтуер за управление на крайни точки за управлявани доставчици на услуги (MSP) и ИТ професионалисти за активно управление на ИТ проблемите от всяко място.

С Ninja получавате пълен набор от инструменти за наблюдение, управление, защита и подобряване на всички ваши мрежови устройства и работни станции, лаптопи и сървъри на Windows и Mac, независимо от местоположението им.

Характеристика:

• Наблюдавайте всичките си работни станции, лаптопи и сървъри за Windows и MacOS.
• Управлявайте дистанционно всичките си устройства, без да прекъсвате крайните потребители чрез надежден набор от отдалечени инструменти.
• Автоматизирайте корекцията на OS и приложения на трети страни за устройства с Windows и MacOS.
• Стандартизирайте внедряването, конфигурирането и управлението на устройства с мощна ИТ автоматизация.
• Поемете директно контрол над устройства с дистанционен достъп.

Присъда: NinjaRMM е изградила мощна, интуитивна платформа за управление на ИТ, която стимулира ефективността, намалява обема на билетите, подобрява времето за разрешаване на билети и която ИТ професионалистите обичат да използват.

# 3) Излезте

Най-доброто за малки до големи ИТ услуги, вътрешни ИТ и свободни професии.

Atera Ценообразуване : Това е разрушителен модел на ценообразуване позволява на потребителите да плащат фиксирани месечни разходи, които включват неограничени устройства и крайни точки, предлагайки фиксирани, прозрачни и предвидими цени. Опитайте 100% безплатно за 30 дни.

Atera е най-добрият набор от инструменти за дистанционно наблюдение и управление (RMM) за MSP и професионалисти в сферата на ИТ услугите. Atera включва всичко необходимо в едно достъпно и напълно интегрирано решение.

Той поддържа Windows, Mac, Linux, Android и iOS устройства. В допълнение към функциите като управление на кръпки и дистанционно управление, той предоставя характеристиките на пълния дневник на дейностите, отчитане и анализ, проследяване на активи и инвентар и др.

Характеристика:

• Всичко в едно: RMM, PSA, отдалечен достъп, антивирусна програма, управление на кръпки, отчети, фактуриране, архивиране, откриване на мрежа и много други!
• $ 79 на техник с неограничени устройства.
• Без договори или скрити такси, анулирайте по всяко време.
• Денонощна поддръжка на клиенти, 100% безплатно.
• Ще можете да сравните ключовите финансови показатели с показателите в бранша чрез интегриран бенчмарк в реално време.
• Той може да предоставя предварително конфигурирани административни задачи и задачи за поддръжка на сървъри и работни станции.
• Той има функции за управление на мобилни техници, фактуриране и фактуриране и отчитане и анализ.
• Той предоставя 12 вида различни отчети.

Присъда: Atera е най-добрият набор от инструменти RMM за MSP и ИТ професионалисти. Фиксирани разходи, неограничени устройства. Това е толкова просто. Опитайте 100% безплатно за 30 дни.

# 4) Paessler PRTG

Най-доброто за малък до голям бизнес.

Paessler PRTG Ценообразуване : Безплатната пробна версия е достъпна за 30 дни без никакви ограничения. PRTG има шест ценови плана, т.е. PRTG 500 ($ 1600), PRTG 1000 ($ 2850), PRTG 2500 ($ 5950), PRTG 5000 ($ 10500), PRTG XL ($ 14500) и PRTG XL5 ($ 60000).

PRTG може да извършва мониторинг на всички системи, устройства, трафик и приложения. Той е за наблюдение на цялата ви ИТ инфраструктура, включително трафик, пакети, приложения и др. Той поддържа различни технологии като SNMP, поточни технологии, Ping, SQL и т.н.

Характеристика:

• Той има функции за автоматично откриване на мрежа, Карти и сигнали.
• Той може да събира различни статистически данни от машините, софтуера и устройствата, които ще ви помогнат с мониторинга на честотната лента.
• Той има повече от 200 типа сензори.
• Всичко във вашата инфраструктура може да бъде наблюдавано като Ping Status, мрежов трафик, IoT , Облачни услуги и др.

Присъда: Paessler PRTG се предлага като хоствана версия или за Windows. Той ви предоставя различни предимства, като безплатна пробна версия, решение „всичко в едно“ и бърза поддръжка на клиенти.

# 5) RemotePC

Най-доброто за лекотата на използване и сигурност.

Цени на RemotePC : RemotePC предлага четири планове за ценообразуване, Потребителски ($ 22,12 - първа година), SOHO ($ 52,12 - първа година), Екип ($ 187,12 - първа година) и Enterprise ($ 374,62 - първа година). 30-дневна безплатна пробна версия е достъпна за екипни и корпоративни планове.

RemotePC е решението за отдалечен достъп до компютри. Това ще ви помогне да се свържете и да работите от вкъщи или докато сте в командировка. Ще можете да управлявате файлове, да прехвърляте данни и да отпечатвате документи отдалечено, но без усилие. Това ще ви помогне да си сътрудничите.

Характеристика:

• RemotePC предоставя функцията за защита с парола.
• Той предоставя функционалностите за отдалечен печат и лесно прехвърляне на файл.
• Притежава мощни възможности за интеграция и осигурява добра съвместимост.
• Това е леко решение и следователно работи бързо и ефективно.

Присъда: RemotePC е независимо от платформата решение за отдалечен достъп. Платформата е сигурна, мащабируема и достъпна през мрежата.

# 6)Континуум

Най-доброто за корпоративни MSP.

Цена: Можете да получите оферта за различни продукти като Continuum Fortify, Continuum Command, Continuum Recover, Continuum Assist и Continuum Enable.

Continuum предлага различни продукти като Continuum Fortify, Continuum Command, Continuum Recover, Continuum Assist и Continuum Enable. Continuum Command е платформата за дистанционно наблюдение и управление. Предлага се за сървъри, настолни компютри, мрежи и мобилни телефони. Той осигурява защита независимо от средата на устройството.

Характеристика:

• Continuum Command for Network има функциите на интеграция с Auvik, за да има по-голяма видимост на клиентските мрежи и управление на мрежови устройства като рутери, комутатори, защитни стени и Wi-Fi контролери.
• Continuum Command за мобилни устройства има функции на динамично цялостно управление на сигурността и съответствие, интерактивно табло, унифицирана конзола и бързо записване.
• Continuum Command за сървъри и десктоп има функции на ниво 1-3 поддръжка от екипа на NOC, внедряване на кръпки, интелигентно отчитане и жизненоважни възможности за интеграция.

Присъда: Тази платформа ще ви даде предимствата от засилване на защитата на крайните точки, запълване на разликата в уменията, повишаване на ефективността и ускоряване на бизнес целите.

Уебсайт: Континуум

# 7) Comodo One

Най-доброто за малкия бизнес.
Цена: Безплатно

(изображение източник )

Comodo One е RMM платформата, която се захранва от италиански. Той работи за мрежови крайни точки, компютри и мобилни устройства. Това ще ви помогне с управлението на цялата ИТ инфраструктура. Тази платформа работи за наблюдение на LAN, WAN, облачно базирани услуги, хибридни системи и уеб приложения.

Характеристика:

• Comodo One има функции за управление на мобилни устройства, мениджър на мобилни приложения и автоматизиран мениджър на кръпки.
• Той има мрежов монитор за ефективност и помощна програма за оценка на риска.
• Той има функции за системен одит, мениджър на инвентара, картографиране на топология и съответствие с политиките.
• Тази платформа има възможности за издаване на билети и проследяване на задачи.

Присъда: Той има възможност за отдалечен достъп и споделяне на работния плот. Това ще помогне на техниците, докато отстраняват проблема от отдалечени устройства. Той също така предоставя добавки като DDoS защита , DNS услуги, Cloud Storage и др.

Уебсайт: Comodo One

# 8) ConnectWise Automate

Най-доброто за малък и среден бизнес.

Цена: Можете да получите оферта за подробностите за цените. ConnectWise Automate може да бъде изпробвана безплатно. Според рецензиите, компанията ще ви таксува еднократни такси за внедряване, които започват от $ 700.

ConnectWise Automate ще автоматизира ръчните задачи като създаване и поддържане на инвентаризация на активи, откриване на устройства и разполагане на агенти до крайни точки. Той ви дава един-единствен източник на мониторинг и докладване за сесии на дистанционно управление. Разполага с повече от 500 готови монитора.

Характеристика:

• ConnectWise automate може да извърши откриването на активи във всяка мрежа и да автоматизира разполагането на агента. Той поддържа инвентаризация на активи и агенти без агенти.
• Той предоставя инструмент за управление на кръпки, който ви помага да автоматизирате корекцията.
• Това ще увеличи производителността на техниците, като поддържа агенти и управление на крайни точки без агенти.
• Той има функции за управление на настолни компютри и сървъри, мениджър за виртуализация и поддръжка за отдалечени потребители.

Присъда: ConnectWise automate е платформата за проследяване и управление на ИТ активи. Тази платформа предоставя модула за защита, за да помогне на потребителите при управлението на антивирусни програми, анти-зловреден софтуер, защита на имейл, криптиране и др.

unix shell скриптове интервю въпроси въпроси отговори и обяснения pdf

Уебсайт: ConnectWise Automate

# 9) Kaseya VSA

Най-доброто за малък до голям бизнес.

Цена: Налице е безплатен пробен период за Kaseya VSA. Можете да се свържете с компанията и да получите демонстрация. Според онлайн отзивите, той предлага цени, базирани на всеки потребител на месечна база.

Kaseya VSA предоставя платформата за решения за дистанционно наблюдение и управление на крайни точки. Ще можете да внедрите базирана на политики автоматизация с проактивно отстраняване. Тази платформа ще ви помогне и за автоматизиране на внедряването на софтуер.

Характеристика:

• Той има функции за управление на корекции и уязвимости за Windows, Mac и приложения на трети страни.
• Платформата може да се разширява чрез интеграции за сигурност и архивиране.
• Мониторингът на производителността на мрежата може да се извършва в широк спектър от операционни системи и мрежови устройства, включително Windows, VMware и Linux като платформи за ОС и бази данни, имейл сървъри като мрежови устройства.
• Тази платформа включва функциите на контекстна документация, мениджър за съответствие и архивиране на Office 365.

Присъда: Независимо от местоположението на машината, ще можете да откривате и проследявате детайлите на системата и софтуера. Тази платформа ще ви позволи да се свързвате с потребители, без да ги прекъсвате чрез функции за дистанционно управление.

Уебсайт: Kaseya VSA

# 10) ManageEngine ServiceDesk Plus

Най-доброто за малък до голям бизнес.

Цена: ManageEngine има три ценови плана, т.е. Standard, Professional и Enterprise. Можете да получите оферта за всеки от тези планове. Според онлайн отзивите, цената може да бъде в диапазона от $ 495 до $ 1195 на година.

ManageEngine предоставя на ИТ бюрото софтуер с функции за управление на инциденти, управление на проблеми, управление на промени, каталог на услуги и др. Предлага се като базирано на облак решение или може да бъде внедрено локално. Той поддържа Windows, Mac, Linux, iOS и Android устройства.

Характеристика:

• Той има функции за управление на активи за откриване, проследяване и управление на ИТ хардуерни и софтуерни активи.
• Той предоставя консервирани и персонализирани отчети.
• Работата на ИТ бюрото за помощ може да се следи в реално време чрез персонализирано табло за управление.
• Той има функции за каталога на услугите, за да ви помогне да покажете наличните си ИТ услуги на клиентите си.

Присъда: ManageEngine ServiceDesk е решението с множество функционалности за управление на активи и бюро за помощ. Това ще ви даде пълна видимост на ИТ проблемите и ще ви помогне да ги управлявате.

Уебсайт: ManageEngine

# 11) Импулс

Най-доброто за малък до голям бизнес и на свободна практика.

Цена: Pulseway предоставя гъвкави планове за ценообразуване за MSP и системни администратори. Цената за управление на системата започва от $ 85 на месец. Ако искате да използвате Pulseway за лична употреба, за да наблюдавате 2 персонални компютъра, можете да се регистрирате безплатно.

Платформата за дистанционно наблюдение и управление на Pulseway предоставя решение в реално време, което е лесно за използване и може да бъде внедрено бързо. Това ще ви помогне с централно наблюдение, управление и автоматизация на вашите ИТ системи.

Функцията за управление на кръпки е налична за Windows и приложения на трети страни. Функцията за отдалечен работен плот ще ви позволи да се свържете без усилие с компютър.

Характеристика:

• Pulseway има функции за управление на кръпки и усъвършенствана автоматизация.
• Може да се използва за всички платформи.
• Той има функции за White Labeling & Reporting.
• Той предоставя добавки за управление на корекции на трети страни, антивирусна програма Pulseway, софтуер за управление на бизнеса, архивиране и др.

Присъда: Тази платформа е за наблюдение и автоматизиране на всичко. Той поддържа отстраняване на проблеми чрез мобилното приложение.

Уебсайт: Pulseway

# 12) AnyDesk

Най-доброто за малък до голям бизнес и на свободна практика.

Цена: AnyDesk предлага три ценови плана, т.е. Lite ($ 10.99 на месец), Professional ($ 20.99 на месец) и Power ($ 52.99 на месец). Може да се пробва безплатно. Всички споменати цени са за годишно таксуване.

AnyDesk предоставя персонализирано приложение за отдалечен работен плот, което предоставя функционалности за отдалечен печат, прехвърляне на файлове, дистанционно управление от мобилен към компютър и автоматично откриване. Това ще ви позволи да промените потребителския интерфейс, за да съответства на вашата марка. Може да записва сесии. Той осигурява стандартна банкова сигурност, като използва технологията TLS 1.2.

Характеристика:

• Всяка връзка ще бъде проверена чрез RSA 2048 асиметрично криптиране.
• AnyDesk ще ви осигури плавно изживяване на екрана с 60 fps.
• Това ще ви позволи да използвате интерфейса на командния ред за скриптове на вашия собствен интерфейс.
• Той ще работи безпроблемно дори с честотна лента от 100 KB / sec.
• За вашите изисквания за сигурност AnyDesk Enterprise може да предостави персонализирани решения.

Присъда: AnyDesk е леко приложение и не изисква инсталиране. Използва телекомуникационната технология Erlang за техните сървъри и по този начин осигурява максимално надеждно решение.

Заключение

В заключение на тази статия можем да кажем, че Continuum Command, SolarWinds, Comodo One и ConnectWise Automate са най-добрите RMM софтуерни инструменти.

Continuum предоставя решението за корпоративни MSP. Comodo One е хоствано в облак решение и е най-доброто за малкия бизнес. Това е единственото решение, което се предлага безплатно. SolarWinds RMM и Kaseya VSA са най-подходящи за малък и голям бизнес.

ConnectWise Automate е богата на функции платформа и е достъпна за малки и средни предприятия. Повечето от компаниите не са предоставили цените за своето RMM решение. Въпреки това, това може да бъде $ 700 и повече за еднократни такси. За модела, базиран на абонамент, той може да бъде в диапазона от 50 до 200 долара на техник на месец.

Нашият процес на преглед: Нашите автори са направили подробно проучване, за да ви информират за най-добрите RMM инструменти. Първоначално сме включили 15-те най-добри инструмента, но по-късно, въз основа на характеристиките, рецензиите и ценообразуването, сме филтрирали списъка до 10-те най-добри инструмента. Този пълен процес на преглед и проучване отне около 12 часа.

Надяваме се, че сте намерили най-добрия RMM софтуер за вашите изисквания!

Препоръчително четене

• Най-добри инструменти за тестване на софтуер 2021 г. (Инструменти за автоматизация на QA теста)
• 10 НАЙ-ДОБРИ софтуер за управление на бизнеса през 2021 г. (Топ селективни инструменти)
• 11 най-добри ITSM инструменти (софтуер за управление на ИТ услуги) през 2021г
• 10 НАЙ-ДОБРИ инструменти за наблюдение в облак за перфектно управление на облака
• Топ 15 НАЙ-ДОБРИ софтуерни инструменти за управление на задачи (Най-добър диспечер на задачите през 2021 г.)
• Изчерпателно ръководство за избор на най-добрия софтуер за управление на тестове
• 10 най-добри софтуера за отдалечен достъп (софтуер за дистанционно управление) през 2021 година
• 4 основни функции, които инструментите за управление на тестове трябва да имат