eve corporation disputes isk confiscated developers
Екипът за сигурност на EVE постави под въпрос корпорацията
Неназован играч беше забранен наскоро от EVE Online от екипа по сигурността на CCP за подозрение, че е управлявал бот на пазара. Практиката на пазарното ботуване включва изпълнение на скрипт, който може да създава поръчки за покупка и продажба много бързо - в този случай 30 поръчки в минута. Използването на всякакъв тип автоматизация като тази е против Ева условия за обслужване, така че акаунтът беше временно забранен от играта.
Kelduum Revaan, главен изпълнителен директор на EVE University (много голяма, добре харесвана корпорация) и член на Ева Съветът на играчите (CSM), от който играчът е бил част, се опита да подаде петиция на CCP по въпроса. Те са разочаровани от отговора, получен от разработчика, така че те са взели участие в публични форуми, за да излязат Ева Екип по сигурността за липса на надзор и прозрачност.
Kelduum Revaan не вярва, че заподозреният играч, който се нарича „Джон“, за да разкрие самоличността си, е виновен. В публикация на техните форуми Kelduum заявява:
... той беше търговец на станции и много добър в това, играеше търговски пазари в EVE като професионалист, използваше общите налични инструменти, както и персонализирани инструменти, но никога не автоматизира нищо общо със самия клиент на EVE - най-близкото, което някога е имал, вероятно е да създава потребителски страници в браузъра за игра, за да оптимизира работния си процес, което означава, че ще влезе в алт и да актуализира около 30 поръчки в минута за 10-20 минути наведнъж.
Това е актуализиране на поръчка на всеки две секунди, което ми се струва наистина сенчесто, но Джон отрече да се ботира и реши да опита и да ескалира проблема и той изпрати за разглеждане процеса, използван за търговия на пазара. Според Kelduum:
Искането му да ескалира петицията беше отказано и той беше помолен да не внася петиция отново. Понастоящем не бяха премахнати ISK или активи и беше заявено, че забраната е първата стъпка от тяхната политика за 3 стачки.
Тази забрана, за която Джон смяташе, че греши, го накара да напусне EVE за добро. Преди да замине, той дари 317 милиарда ISK на EVE University. Университетът EVE искаше да се увери, че е добре да използва тази голяма сума пари, така че да се регистрира Ева екип по сигурността:
Петицията на директора на E-UNI написа: Университетът EVE получи дарение от над 317 милиарда isk тази седмица (...) Прехвърлих по-голямата част от този ISK на този герой (...).
Поради размера на трансфера, исках да проверя два пъти дали ISK е легален, а не поради някаква незаконна дейност. ISK ще остане на този герой и няма да бъде докосван, докато не се чуем от вас.
Обикновено не получаваме дарения от такъв размер и по-скоро бихме били безопасни, тогава съжаляваме. Благодаря ви много за отделеното време.
Екипът по сигурността отговори, като конфискува въпросните пари, твърдейки, че те са свързани с въпрос по сигурността. Понастоящем нямам точен отговор, тъй като е против Ив EULA ще публикува всеки отговор от генералния директор на публичен форум.
Kelduum представи своя петиция по въпроса:
Притесненията ми са следните:
1. Играчът, откъдето произхожда, напусна доста публично, след като се върна от забраната си, и биомасира героя си, тъй като чувстваше, че е несправедливо „наказан за твърде добър“ (перифразирайки). Това е общоизвестно в корпорацията и той беше едновременно „Enabler“ и „Instigator“, за да използва термините на CCP Seagull.
2. Също така в рамките на мениджмънта се знае, че той е дарил целия си ISK на корпорацията, преди да напусне, и че има много от тях в района на стотици милиарди.
3. Изглежда необичайно, че целият баланс е отстранен, а не част, която например е била закупена чрез RMT или други подобни методи. Премахването по този начин обаче така или иначе би оставило отрицателно салдо.
4. Същите тези мениджъри задават едни и същи въпроси, които имам и аз - ако той вече беше наказан, защо ISK не беше отстранен по това време, а не една седмица по-късно, след като попитахме за неговата валидност?
5. Само въпрос на време е базата на играчите да разбере за това и ще повдигне повече въпроси. Неотстраняването на ISK по това време предполага, че той е получен законно и вместо това „CCP не иска E-UNI да има парите“ по някаква причина.
Всички по-горе цитати са взети от този пост във форума на EVE University. На Ева официален форум, стартира нишка по темата и CCP Sreegs (разработчик на EVE) отговори с това в темата:
Има редица неща, които не са наред с твърденията, които се правят в други форуми, което е тема, аз съм сигурен, че авторът на тези публикации е запознат, защото ги обсъждахме преди неговото доста избирателно съобщаване за инцидента. Ето фактите, които трябва да сме загрижени от една предходна перспектива:
1) Джон се ботираше. Това дори не е близо до спор.
2) Допуснахме грешка в това, че не премахнахме ISK, преди да стигне до EVE-U. Въпреки това решихме този проблем и нашите дневници показват, че той е бил обсъден и одобрен преди получаването им или на петицията. Извинихме се на EVE-U, но петицията беше ескалирана възможно най-високо и решението остана. Обикновено не можем да споделяме тази информация с тях, тъй като това наистина не е тяхна работа.
3) Единственият орган, по-висок от директора по сигурността за тези оплаквания, е изпълнителният продуцент и след това изпълнителният директор. Това е по-високо ниво на ескалация от ръководството за обслужване на клиенти и IA автоматично преглежда нашата работа. Не съм сигурен защо смятаме, че трябва да можем да ескалираме по-високо от най-високия разумен авторитет, но факт е, че този екип работи със значителен надзор. Вярваме, че проблемът тук е повече, че този конкретен CSM смята, че не е в примката, нещо, което е откровено откровено единственият правилен начин за правене на бизнес в отдел, който обработва тайни.Честно казано, ние сме малко обезпокоени от твърденията, отправени тук, като се има предвид, че въпросният човек изчака, докато изчерпа всеки възможен ресурс преди публикуването му, тогава оплаква липсата на ескалационен път. Ако не получите отговора, който харесвате, не е липса на път за ескалация и никога няма да бъде.
Постът на форума е изпълнен с хора, които призовават за повече информация и прозрачност в решенията, взети от ЦК по въпросите на сигурността в играта. Никой не иска да играе с измамници, но хората също искат да знаят, че им се дава справедлив шейк. CCP е в състояние да бъде помолен да разкрива лични съобщения и информация, което никога не е добро място да бъдете като компания. Те не са Конгрес и наистина е много интензивно, че хората са толкова агресивни по въпроса. Трябва да се вземе предвид споразумението за поверителност, което CCP има с клиентите; те не могат просто да изложат всичко на открито.
Вярвам, че слънчевото греене е най-доброто дезинфектант, когато може да се използва. Освен да ви показвам дневници, които включват частни комуникации и търговски тайни, не съм сигурен как може да се направи това. Ето защо ние сме на тази позиция на първо място. Лесно е да инсинуираме нарушение, когато знаеш, че сме в състояние, в което не можем да поставим нещата си на масата. Освен това е дребнав.
Другото, което играчите изтъкват е, че ако това се случи с някоя ужасна корпорация като Goonswarn, никой няма да си хвърли око за това, че са извикани за евентуална измама. Тъй като EVE University е широко смятан за добър корпус, трудно е хората да мислят, че някой от членовете им би изневерил. Разбира се, CCP трябва да се справи с проблема по същия начин, независимо кой участва.
Мисля, че тази ситуация наистина се съкращава в основата на действителното нарушение. В този случай от нас се иска да се отнасяме по различен начин към EVE-U, което по своята същност би било погрешно поведение. Нашите действия в това отношение показват точно обратното.
Публикацията продължава известно време, като хората обвиняват SREG на CCP, че не са предоставили достатъчно доказателство за това, че са в този случай; че CCP трябва да свърши по-добра работа, като съобщава защо играчите са забранени и ако имат твърди доказателства, за да подкрепят своите преценки. CCP Sreegs отговори на тези нарастващи твърдения в същата тема на форума:
Не съм правила политика. Не вярвам обаче, че нелепите инсинуации, които се изравняват срещу моя екип, по някакъв начин са случай някой погрешно да не е убеден в нещо. Когато не вярвам в нещо, нямам нужда да се състезавам из интернет, разказвайки на всички за това. Несъгласие нямам нищо против. Опитвам се нарочно да причиня щети на моя екип, на моята репутация и компания, защото не ви харесва обяснението, което получих аз.
И накрая, в друга публикация CCP Sreegs се опитва да изясни сегашната си позиция:
Ние действаме срещу ботери и RMTers въз основа на действителни емпирични доказателства, предоставени ни от EVE сървърите. Ние не забраняваме въз основа на блогове, публикувани в интернет, нито ще обсъждаме отделни действия дали да потвърдим или отречем тяхното съществуване съгласно дългосрочната политика.
най-добрият безплатен софтуер за почистване на Windows 10Мога да ви кажа, че работим по ботинг и RMT от известно време насам, а номерът ни показва, че нещата се стремят стръмно надолу. Като се има предвид, че ние сме единствените хора, които биха могли да имат достъп до тези данни, всеки, който твърди друго, просто спекулира. Никакво количество статии, публикувани в интернет от трети страни, няма да промени това, нито ще спре тълпата на конспирацията да натиска турбо върху техните вече свръхактивни спекулативни машини.
Ако тук има какво да разгледаме, ще бъде разгледано. Междувременно работихме върху блог, който ще бъде публикуван в следващите няколко седмици с малко забавна нова информация.
Вижте, хора - това не са истински пари и не говорим за въпроси на националната сигурност. Да, EVE е хардкор и хората го приемат много сериозно, но това е просто игра и продукт. Програмистът има задължение към клиентите да не разкрива всеки бит информация за клиентите. Нереалистично е да се мисли, че те могат просто да разкрият пълна информация по този въпрос. Решиха какво прави Джон не е наред и го забраниха за 14 дни - което имат всяко право да правят.
Не е нужно да обясняват всяка малка подробност защо са решили, че той противоречи на правилата. Мога да разбера защо хората биха се разстроили заради това. Ще ми отнеме много, много, много, много, дълго време, за да събера 317 милиарда ISK. Години , вероятно. Голяма работа е и ако бях този играч, бих искал да знам какво се случва. Джон обаче не публикува във форумите по въпроса - просто други играчи плачат фал. Всъщност не е нужно да знаят какво се случва.
Успях да се свържа с CCP, за да коментирам този въпрос и това трябваше да кажат:
Няма време, когато щастливо премахваме ISK от играчите - освен ако не са направили нещо нередно и тогава това е повече от задължение, както е засилено от политиката. Има прибягване и ескалация в случай на фалшив положителен. Екипът по сигурността работи съвместно с много отдели, включително Правни и вътрешни работи, за да се увери, че те „оправят нещата“ и непрекъснато оценява своите процеси. По отношение на „отчетността“ екипът по сигурността в крайна сметка се държи на изпълнителния производител, нашия правен отдел и след това, разбира се, на нашия изпълнителен директор.
За нас е най-добрата практика да не обсъждаме конкретни разследвания за сигурност и действия с трети страни. Въпреки че CCP е може би една от най-отворените и комуникативни компании в цялата игрална индустрия, ние просто трябва да пазим някои тайни на нашата компания малко в тайна, за да бъдем ефективни. Бутирите и RMTers ще вземат всякаква част от методологията, която могат да научат от нас, и да променят начините си, за да избегнат откриването. За здравето на EVE и ползата от нашите спазващи EULA играчи, всъщност е най-добре да не сме толкова прозрачни, колкото някои хора биха желали по отношение на тактиките и стратегиите.
В крайна сметка изглежда, че CCP има всичко заедно и те знаят какво правят със собствената си игра. Жалко е, че някои играчи са разстроени по този въпрос, но ако CCP реши да каже какво някой е направил грешно, би било по-лесно друг играч да подражава на тази практика. Може да е гадно да не знам всички подробности, но ако това направи играта по-добра за всички, аз съм задържана за чувствителна информация.
Какво мислиш? Правилно ли е CCP да пази някои неща в тайна, за да защити слабостите на играта и поверителността на играча, или играчите трябва да имат достъп до цялата информация, когато тя включва тях или тяхната корпорация?
Противоречието на EVE-UNI (The Mittani)
