how build successful qa team
Какво имаме предвид под страхотен екип за тестване на софтуер?
„Екипът със звезден играч е добър отбор, но отбор без такъв е страхотен отбор.“ - Автор неизвестен.
Горният цитат ни води до дискусия за страхотните екипи и неговите характеристики. Статията произтича от опит, натрупан по време на работа за различни екипи, наблюдение на поведението на членовете на екипа под натиск във времето, съчетано със сложния характер на проекта.
Това е добре за екипа за тестване на софтуер, който намира важно място в проектните дейности и изисква правилната комбинация от хора за извършване на тези дейности.
Какво ще научите:
Защо някои екипи за тестване на софтуер се провалят, а други успяват
Има ли решение на този проблем. Отговорът е „Да“ и „Не“ - зависи от начина, по който членовете на екипа се привеждат към общата цел на екипа, не с цената на потискане интереса на членовете на екипа, а съвместната работа с общото разбиране на проблема.
Успехът зависи и от атрибутите на лидерство, които притежава Тестовият олов - „Капитан на кораба“.
Целта на тази статия е да помогне на инженерите за тестване на софтуер или на всеки, който вярва в екипна работа, да разбере характеристиките на високопроизводителния екип и как да ги култивира в своите екипи.
Успехът на даден отбор в дългосрочен план не зависи от човек, който се смята за „ЗВЕЗДА“, а зависи от всички, които образуват клъстери от звезди, които правят страхотен отбор.
Характеристики на страхотния екип за тестване на софтуер
Начален етап: Задайте си следния въпрос:
Знае ли новият член на екипа причината, поради която е избран за екипа?
Новите членове на екипа често са озадачени от присъствието си в екипа. Въпреки че може да спорите, че той / тя не трябва да знае целта и просто да работи по възложената му задача. Много хора от висшия мениджмънт правят тази грешка.
Помогнете на хората да разберат проекта в по-широк контекст, като изчистите дефинирането на ролите и отговорностите
Това включва уместността на неговата / нейната работа, уменията на хората, които биха могли да бъдат допринесени за проектите, споделят общата цел на екипа, дефинирана по-рано. Това наистина носи голяма ангажираност към работата и следователно допринася за нейното качество.
Собственост
Когато сложността на проекта се увеличи по отношение на задачите и размера на екипа, не би било възможно да се проследяват индивидуалните задачи от един лидер. Следователно решението на това би било възлагането на собственост на физически лица.
Това виртуално лидерство обаче често действа по-скоро като пречка, отколкото като решение, ако не се счита за подходящо. Самото назначаване на дадено лице за собственик, без да се мисли сериозно дали той / тя може да управлява екипа, няма да доведе до желания резултат.
Лица, действащи като собственици трябва да има начин на мислене, който съответства на начина на мислене на лидерите и гордостта от тяхна страна да действат като бъдещи лидери. Това са хора, които биха могли да направят разлика, като носят членовете на екипа си заедно със себе си. Същите хора, показвайки безразлично отношение към своя екип, ще разпаднат екипа.
Задачата на собствениците не се ограничава само до възлагането на задачата на членовете на екипа, но и да разберат разглежданата задача, ситуация в много по-широка перспектива и създаване на общо ниво на разбиране сред членовете на екипа им.
Подкрепете члена на екипа по време на затруднения в справянето със задачата, насърчителна дума, коригиране на грешките им, като не действате като водещ, а като партньор, действайки по идеи или като съветвате за подходящата ситуация от опитни членове със сигурност ще бъде от полза за споделена цел.
Сътрудничеството и солидното чувство за взаимозависимост в екип ще премахнат обвинителното поведение и ще стимулират възможностите за учене и усъвършенстване.
Познаване на опитни играчи в отбора
Терминът Опитни играчи означава лицето, което е прекарало значително време в същия проект или подобен вид работа. Те са ресурси, които имат огромни познания за проекта. Чрез насочването на знанията им по правилния начин може да се възползва целият екип.
Този човек трябва да проявява по-скоро усърдно отношение към работата на другите, отколкото арогантност. Често се казва: „Миналият успех поражда арогантност“. Те са по-добри изпълнители, чието отсъствие би могло да се почувства в екип, но това не трябва да бъде единствен критерий, тъй като има еднакъв шанс за други, които имат подобен калибър, да действат на тази позиция.
Мотивация - ключов фактор
Мотивацията не е свързана само с изнасяне на реч, когато членовете на екипа са събрани, а по-скоро трябва да се положат всички усилия за приспособяване на тази реч към всеки отделен човек.
Това означава, че всеки член на екипа има уникални качества и уникален стил на работа. Тази задача е доста сложна от казаната за Test Lead, тъй като се нуждае от усилия от страна на лидера, за да усети чувствата на члена на екипа не само към възложената задача, но и към проекта като цяло.
Положителното отношение на екипа на оловни енергии - Това е цитирано от опит, работещ за един от страхотен екип от тестове. Ако лидерът се оплаква от продължително работно време или настоява членовете на екипа да работят с график, който е невъзможно да се изпълни, вашият екип ще отразява вашето отношение.
Той / тя е истински лидер, който въпреки неразумния график вдъхва увереност сред членовете на екипа да вярват в техните способности и в същото време работи във фонов режим, за да оправдае усилията на членовете на екипа си, работещи по неразумен график, но въвежда удължаване на този график за да накара членовете на екипа му да работят просто.
Разпознаване
Всеки обича да бъде признат за работата си. Когато даден индивид е награден за работата си, отговорността на ръководителя на екипа трябва да изведе причината за индивидуалното признание пред другите.
как да направите скриптове на различни сайтове
Решението на ръководството на екипа за този вид задачи трябва да бъде безпристрастно. Това наистина носи голямо уважение към наградения от членовете на екипа. Те биха действали на сходни основания и в крайна сметка екипът ще се възползва от техния колективен отговор.
Много често членовете, работещи за виртуален лидер, не се разпознават поради нулева видимост към лидера на екипа. Виртуалният лидер носи отговорност да подчертава постиженията и приноса на член на екипа.
Това показва, че виртуалният лидер е бъдещ лидер, който се грижи добре за своя екип и е добре приет от членовете на неговия екип.
Среща на едно към едно
Често се вижда, че ролите и отговорностите на членовете се определят в началото, а оценката се извършва в края на проекта. Съгласен съм, че това е формален процес. Но неформалните разговори на база един към друг допринасят за този формален процес.
Тези неформални срещи трябва да разглеждат актуални проблеми, за които членовете няма да се чувстват като да предават по време на груповата среща, бъдещи възможности за членове, идентифициране на бъдещи лидери / собственици на екипа и да действа по разглежданите въпроси след обратна връзка от членовете на екипа
Навременната и подходящо предоставена обратна връзка може да направи разликата между екип, който крие грешки, и екип, който вижда грешките като възможности. Отговорността за лошо представяне обикновено е функция на структурата на екипа, а не на индивидуалната некомпетентност; все пак, хората са тези, които са изпратени на обучителни програми за поправянето му.
Ако членовете на екипа се чувстват така, сякаш са изправени един срещу друг, за да се състезават за награди и признание, те ще задържат информация, която може да бъде полезна за по-големия екип. Когато даден екип има проблеми, ефективният ръководител на екипа ще се съсредоточи върху структурата на екипа, преди да се фокусира върху отделни лица.
„Не казвайте на хората как да правят нещата, кажете им какво да правят и им позволявайте да ви изненадат с резултатите си.“ - Джордж Патън
Заключение
Има много неща, които трябва да се имат предвид при изграждането на успешен екип. Ключовите думи - Единство, Доверие, Уважение към мнението на другите и действие без страх са съставки за страхотния тестов екип и като цяло за всеки успешен екип.
След като прочетете тази статия, погледнете екипа си и си задайте въпроса „Работите ли в страхотен екип за тестване“ или „Ще положите ли всички усилия да изградите страхотен екип за тестване“. Тогава не чакайте повече и още на следващата секунда се опитайте да изградите „Страхотен екип за тестване на софтуер“.
„Да се съберем е начало, да поддържаме заедно е напредък, да работим заедно е успех“. - Хенри Форд
Над вас!
Какво мислите от вашия опит? Какви са вашите характеристики за изграждане на успешен екип за осигуряване на качеството?
За автора: Шарат Р. Бхат е инженер по софтуерни тестове в Torry Harris Business Solutions, Бангалор и има повече от три години опит в софтуерното тестване. Сертифициран тестов инженер по ISEB / ISTQB и е работил в области на телекомуникациите, финансите и здравеопазването. Областите на техническа експертиза включват тестване на уеб приложения, клиент-сървър, съхранение на данни и приложения на Middleware, изградени с помощта на “Kabira”.
Страхотни статии за тестване на софтуер във входящата ви поща! Просто Натисни тук за да получите статиите по имейл.
Препоръчително четене
- Тиймбилдинг при тестване на софтуер - Как да изградите и развиете своя екип за осигуряване на качеството
- Как да бъда добър наставник на отбора, треньор и истински защитник на отбора в гъвкав свят на тестване? - Вдъхновението
- Пълно ръководство за тестване за проверка на компилация (BVT тестване)
- 5 основни проблема с големите екипи за тестване на качеството и как да се справим с тях
- Как да подготвим и доставим изключителна презентация за QA тестване на екипа
- Лидерство в тестването - Тествайте отговорностите на водещия и как да управлявате ефективно тестовия екип
- Как да ръководя по-щастлив и успешен тестови екип - Тестово лидерство Част 2
- Контекстно управлявано тестване: 7 основни принципа с пример