12 най-добри инструмента за тестване на използваемост за тестване на използваемост на уебсайтове (СПИСЪК 2021)

12 best usability testing tools

Този урок изброява и сравнява най-добрите инструменти за тестване на използваемост, за да ви помогне да изберете най-добрия инструмент за тестване на използваемост на уебсайтове за уеб приложения:

Инструментите за тестване на използваемостта валидират уебсайта или приложението за потребителско изживяване (UX) и предоставят прозрения за по-добро дигитално преживяване. Тези инструменти ще ви помогнат да вземате бързи и уверени решения на всеки етап от жизнения цикъл на продукта. TrueList UX статистиката казва, че 55% от компаниите извършват всякакви тестове за потребителски опит, но умишлените и стратегически UX могат да поемат процентите на конверсия с 400%.

Препоръчително четене=> Пълно ръководство за тестване на използваемостта

Друго нещо, което също трябва да бъде взето под внимание, е резултатът, който ви интересува, събиране на количествени потребителски данни или получаване на качествена информация. Също така, компанията трябва да може да защитава чувствителни данни, докато извършва онлайн тестове.

Какво ще научите:

• Какво е използваемост
• Списък на най-добрите инструменти за тестване на използваемост
  • # 1) CrazyEgg
  • # 2) Userzoom
  • # 3) Loop11
  • # 4) Оптимизирайте
  • # 5) TryMyUI
  • # 6) UserTesting
  • # 7) Qualaroo
  • # 8) Усабила
  • # 9) UserFeel
  • # 10) Userlytics
  • # 11) Validately.com
• Заключение
  • Препоръчително четене

Какво е използваемост

Уебсайт или софтуерно приложение трябва да бъдат използваеми; това е основната идея за използваемост. Използваемостта е нещо, което помага на потребителя, който има нулеви познания за това как да осъществи достъп до уебсайта или някое софтуерно приложение по всякакъв начин.

Казва се, че даден уебсайт може да се използва, ако притежава функции като лекота на достъп, скорост и ефективност, добре е да се види дизайнът, бързо и лесно възстановяване от грешки, да се запомни потребителят и т.н.

Указания за използваемост:

Следните насоки са полезни, за да се разбере какво точно означава използваемостта на софтуера:

• Осигурете полезно съдържание.
• Установете изискванията на потребителите и разберете очакванията на потребителите.
• Избягвайте непоискани графики.
• Информацията трябва да се използва директно, да се чете и да се отпечатва, ако е необходимо.
• Интимно относно времето, необходимо за изтегляне и таймаутите.
• Началната страница е активирана с всички важни опции, навигации, връзки, изображения, превъртане и страниране и т.н.
• Дизайн за обикновени браузъри със съответни разлики.
• Дизайнът често използвани резолюции на екрана.
• Прост фон с кликащи се области, където е необходимо.
• Използвайте видеоклипове или анимация за по-добро разбиране на обекта.
• Проверете за уеб съдържание, инструкции, съкращения и съкращения.
• Организирайте информация.
• Показвайте само необходимото количество информация.
• Използване на цветове за групиране на подобни елементи.
• Проверете за контроли като списъчни полета, радио бутони, джаджи и т.н.
• На потребителите трябва да бъде позволено да виждат тяхната информация.
• Осигурете резултатите от търсенето.
• Информирайте за наличните опции за търсене, филтриране на резултатите от търсенето, съвети за автоматично търсене.
• Опцията за търсене трябва да е достъпна на всяка страница.
• Използване на интерактивни дизайни, изберете правилния брой потребители и приоритизирайте задачите.
• Използвайте добре дефинирана технология за прототипиране.
• Покажете списъка на свързаните елементи и покажете всеки.

Тестване на използваемостта се извършва за изследване на потребителския интерфейс, заедно с усвояемост, ефективност, запомняне, грешка, удовлетворение.

Нека да видим пример, за да разберем защо е необходимо тестване на използваемостта. Помислете за посещението на уебсайт за резервации на полети. Докато резервирате билет за еднократното пътуване, срещате определени проблеми като:

• Трудности с информацията за полета.
• Не можете да отидете до страницата за резервация на билети.
• Неправилни връзки.
• Объркване с фирмени предложения и услуги.
• Не са налични подходящи шлюзове за плащане.

Това са някои проблеми, които отблъскват потребителя и намаляват производителността на системата, което причинява огромни загуби. За да се избегнат подобни неясноти и усложнения, е необходимо да се извърши тестване на използваемостта.

Списък на най-добрите инструменти за тестване на използваемост

Ето списъка с най-добрите инструменти за тестване на използваемост:

1. CrazyEgg
2. Userzoom
3. Loop11
4. Оптимизирайте
5. TryMyUI
6. UserTesting.com
7. Квалару
8. Усабила
9. UserFeel
10. Userlytics
11. Validately.com
12. UXtweak

Няколко инструменти за онлайн тестване на потребители са на разположение и за извършване на тестове за използваемост. Трябва само да споменете съответния URL на системата и всичко ще бъде направено за вас онлайн.

c ++ типове функции

В този урок ние преглеждаме най-добрите инструменти за тестване на използваемостта, за да тестваме всеки аспект на вашето уеб приложение или уебсайт.

# 1) CrazyEgg

Характеристика:

• CrazyEgg е инструмент за тестване на използваемост, базиран на кликвания.
• Обикновено той е разделен на четири части като
  • Топлина карта: Записва, когато всеки посетител щраква върху уеб страницата.
  • Превъртете карта: Показва колко надолу потребителят превърта всяка страница.
  • Наслагване: Прекъсва броя кликвания на всяка страница и елемент на тази страница.
  • Конфети: Осигурява подробно описание на компоненти и елементи за търсене.
• Лесно е да настроите, като използвате места на JavaScript на всяка страница.
• Генерираните отчети могат да се споделят само чрез връзка само за четене.
• Лесен за използване и цени на месечна база.

Уебсайт: CrazyEgg

# 2) Userzoom

Характеристика:

• Userzoom е платформа за изследване на потребителския опит за тестване и измерване на потребителския опит на уебсайтове, приложения и прототипи.
• Това е универсална, мощна и интуитивна платформа.
• Userzoom предоставя прозрения за всеки етап от жизнения цикъл на разработката на продукта.
• Той може да осигури бърза обратна връзка от потребителите относно дизайнерските концепции и прототипи.
• Той е за UX изследователи, дизайнери, продуктови мениджъри и търговци.
• Той е полезен за всички ваши нужди от UX прозрения.
• Той криптира данните с AES-256 бит.
• Той осигурява бързи резултати и автоматизирани отчети.

Уебсайт: Userzoom

# 3) Loop11

Характеристика:

• Loop11 е безплатен инструмент за тестване на юзабилити, който позволява немодерирано дистанционно тестване на юзабилити.
• Данните се показват под формата на отчети, съдържащи време на задачата, анализ на пътя и т.н.
• Не е необходимо да зареждате софтуер на уебсайта.
• Лесен за използване и разбиране и не изисква кодиране.
• Може да се използва на всеки уебсайт и да предоставя реални данни.

Уебсайт: Loop11

# 4) Оптимизирайте

Характеристика:

• Оптимизирано осигурява лесно и бързо редактиране на изображения, текст и цветове, появяващи се на уебсайта.
• Помага за планиране на многовариантно тестване.
• Веднага внедрява технологичните промени в персонализиран код.
• След като генерира ред код от Optimizely, няма нужда да го модифицирате отново.
• Проследява измерими действия като кликвания, разговори, които могат да бъдат дефинирани.
• Може лесно да създава допълнителни потребителски акаунти заедно с организацията на проекта.

Уебсайт: Оптимизирайте

# 5) TryMyUI

Характеристика:

• TryMyUI предоставя самостоятелни и персонализирани тестове.
• Това е инструмент за тестване на използваемост, базиран на цената.
• Той може да проследява движенията на мишката и натискането на клавиши и да обслужва въпросника за скалата за използваемост на системата.
• TryMyUI е полезен и за мобилно тестване.
• Той предоставя основни функции, усъвършенствано филтриране, количествени данни и съвместен анализ.
• Тя може да ви позволи да тествате с вашите тестери.

Уебсайт: TryMyUI

# 6) UserTesting

Характеристика:

• UserTesting.com е услуга за тестване на използваемост, базирана на панел.
• Предоставя обратна връзка на тестерите за въпроси, зададени от потребителите относно уебсайта, който посещават.
• Тестерите предоставят своите отзиви под формата на флаш видеоклипове или писмено резюме.
• Бърза и ниска цена, но без възможност за последващи въпроси.
• Възможност за оценка на всеки тестер, който обслужва качествена информация за потребител / изследовател.

Уебсайт: UserTesting

# 7) Qualaroo

Характеристика:

• Qualaroo предлага вградени интелигентни проучвания, които помагат да се задават въпроси на конкретната уеб страница.
• Qualaroo е създаден от хората, създали CrazyEgg.
• Позволява избор на тип отговор, участници.
• Позволява няколко въпроса и отговора чрез известие по имейл.
• Трябва да добавите код веднъж към уебсайта, за да стартирате проучване, което не изисква допълнителна подкрепа от уеб разработчиците.

Уебсайт: Квалару

# 8) Усабила

Характеристика:

• Usabilla е немодериран инструмент за дистанционно използване, създаден от Usabilla B.V.
• Проследява кликванията на мишката на потребителя заедно с качествени и количествени данни.
• Usabilla предоставя резултати от данни като визуални отчети за топлинни карти.
• Данните могат да бъдат изтеглени в PDF, CSV, TEXT или XML формат.
• Лесен за настройка, но не осигурява последващи действия по въпроси по време на тестване.

Уебсайт: Усабила

# 9) UserFeel

Характеристика:

• UserFeel е услуга, използвана за тестване на отдалечена използваемост.
• Предлага тестване на използваемостта чрез множество езици заедно с английския език и записва движенията на мишката.
• Покритието на видеоклипове и коментарите над глас са някои допълнителни функции на UserFeel.
• Лесно, бързо и достъпно.

Уебсайт: UserFeel

# 10) Userlytics

списък на шпионски приложения за android

Характеристика:

• Userlytics е платформата за тестване на отдалечени потребители. Това ще ви даде обратна връзка от реални потребители за вашия уебсайт, приложение или прототип.
• Платформата ще ви помогне да оптимизирате информационната архитектура на уебсайтове, мобилни / настолни приложения и прототипи.
• Той може да осигури записи в картини в картини, автоматизирана транскрипция, хипервръзки анотации и макари за подчертаване за немодерирано и модерирано UX тестване.
• Той предоставя количествени и качествени показатели.
• Той предоставя функциите на PII Protection, които ще ви позволят да блокирате записа на екрана по време на чувствителни моменти в тестовото пътуване на потребителския опит.

Уебсайт: Userlytics

# 11) Validately.com

Характеристика:

• Validately е инструмент за тестване на потребители със специална платформа, услуги за набиране и автоматизирано отчитане.
• Той ще ви позволи да използвате точните критерии за участниците в теста и неограничени въпроси за скрининг. Валидно може да набира за 5 работни дни за вашето модерирано изследване.
• Validately е специално създаден за тестване на потребители и ще провежда модерирани изследователски проучвания на всеки етап от разработването на продукта и валидира хипотезите рано и често.
• Неговата платформа за тестване има инструменти за изследване като споделяне на екрана, водене на бележки, създаване на клипове, споделяне на видео и др
• Той е за тестване на прототипи, уебсайтове и собствени приложения за настолни компютри и мобилни устройства (iOS и Android).
• Той може да позволи на неограничени наблюдатели да се присъединят към сесии на живо.

Уебсайт: Валидно

# 12) UXtweak

Характеристика:

c ++ функция за заспиване linux

• UXtweak е мощен инструмент за тестване на използваемост за немодерирано тестване на потребители на вашия уебсайт.
• С функциите на UXtweak можете:
  • Гледайте как респондентите изпълняват задачи на вашия уебсайт или тествайте прототипи, използвайки функцията RePlay Tasks за дистанционни немодерирани проучвания.
  • Запишете вашите потребители с нашата функция за запис на сесии Replay Visitors.
  • Проведете проучване за сортиране на карти, като използвате нашата функция CardSort.
  • Проведете проучване за тестване на дървета, като използвате нашата функция TreeTest.
• Проучванията могат да бъдат допълнени с използване на въпросници преди и след проучването.
• Със своята функция SmartSearch можете да търсите в записите на сесиите си за конкретни взаимодействия, като кликвания върху конкретни елементи или въвеждане на полета за въвеждане.
• Лесно набиране на респонденти - джаджата Recruiter на UXtweak ви позволява да набирате реални посетители на уебсайта си директно от вашия уебсайт. Като алтернатива можете да изпратите на потенциалните си респонденти връзка към проучването.
• UXtweak е много подходящ за респонденти - не е необходимо да инсталират или качват нищо.
• Приятелски цени.

Изброените по-горе инструменти / приложения са най-често използваните инструменти за тестване на използваемостта. Има много други използвани съответно и списъкът се удължава всеки ден.

Изброихме някои други инструменти за тестване на използваемостта с техните подробности по-долу:

# 13) GTMetrix

GTMetrix е инструментът за тестване на използваемостта, занимаващ се със скоростта на страниците. Той анализира причините за забавяне на страницата или сайта. Също така лесно идентифицира изображения, CSS или всяка грешка в скрипта. Помага за проследяване на ефективността на страницата, ако страницата се представя зле, генерира предупреждение. Той има възможност да тества страницата от множество региони.

Уебсайт: GTMetrix

# 14) BrowserShots

BrowserShots проверява ефективността на уебсайта в различни браузъри и техните различни версии като тестване на Cross Browser. Неговите системни изисквания са Pentium III 500 MHz, RAM 256MB, Софтуер: Python, VNC Server на Linux, API на Python Win32, на Mac NetPBM или скрипт на приложение.

Уебсайт: BrowserShots

# 15) iPerception

iPerception осигурява анализ в реално време и планирани отчети. Допълнителна функция е добавена като „Карта за оценка на обратната връзка“. Той има множество шаблони за дизайн с 32 поддържани езика, освен английския. Той осигурява добре дефинирано SSL криптиране. Изградена е като най-добрата изследователска платформа на SAAS

Уебсайт: iPerception

# 16) Морае

Morae е инструмент за тестване на използваемост за Windows OS. Той може да записва взаимодействие с потребителя, включително движения на мишката, натискане на клавиши и т.н. Той е разделен на два модула, т.е. Observer Module, който показва сесии и Manager Module, който анализира и редактира тестове за използваемост. Извършването на изследвания е лесно и полезно. Скъпо е и не поддържа Mac OS.

Уебсайт: Морае

# 17) ClickTale

ClickTale е платена услуга, която помага да записвате натискането на клавиша на потребителя, щракванията на мишката, движенията и времето, необходимо на потребителя за посещение и изследване на цялата уеб страница. Той показва обобщени данни под формата на топлинна карта или отчети.

Картата на отоплението показва зони с червен / горещ цвят, за да определи къде потребителите прекарват дълго време, а сини / студени цветни области, за да определи къде прекарват най-малко време. Анализът на формуляри е най-добрата функция за показване на обобщени полета на формуляри.

Уебсайт: ClickTale

# 18) FiveSecondTest

FiveSecondTest е собственост на UsabilityHub. Той е проектиран да улови първото впечатление от посетителите на сайта, което отнема само пет секунди. Можете да задавате въпроси относно дизайна на уебсайта само като качите екранни снимки. Тестерите отнемат пет секунди, за да осигурят отговор и отговорите се събират от UsabilityHub.

Уебсайт: FiveSecondTest

# 19) ChalkMark

Този инструмент се използва за проверка на прототипи на потребителския интерфейс като терминология и навигация. Освен това предоставя поддръжка за споделяне на изображения с потребители, за да получат обратната им връзка. Подобно на CrazyEgg, той също използва Heatmap за намиране на кликвания на мишката.

Уебсайт: ChalkMark

Заключение

Изпробването на използваемостта е необходимо, за да се гарантира дали системата работи с предвидените потребители. Това тестване обикновено се извършва едновременно с жизнения цикъл на разработката, като по този начин спомага за подобряване на дизайна на системата, съобразен с технологичните проблеми.

Той играе основна роля в доказването на вашия уебсайт най-добър сред няколко. След като бъдете уверени в ефективността и ефикасността на уебсайта означава да сте сигурни в удовлетворението на потребителя.

Надявам се, че този списък с инструменти за тестване на използваемост ще ви бъде полезен.

Изследователски процес:

• Време, необходимо за изследване на тази статия: 28 часа
• Общо проучени инструменти: 25
• Най-добрите инструменти в списъка: 18

Препоръчително четене

• Най-добри инструменти за тестване на софтуер 2021 г. (Инструменти за автоматизация на QA теста)
• Тестване на приложения - в основите на софтуерното тестване!
• SaaS тестване: Предизвикателства, инструменти и подход на тестване
• Разлика между тестване на настолни компютри, клиентски сървър и уеб тестване
• Топ 4 Инструменти за тестване на сигурността с отворен код за тестване на уеб приложение
• 11 най-добри инструменти за автоматизация за тестване на приложения за Android (инструменти за тестване на приложения за Android)
• Ръководство за тестване на сигурността на уеб приложения
• Изтегляне на eBook за тестване на Primer